الشروط والأحكام

1. حدود الإرشادات الفنية على الموقع

جميع الشروحات المتعلقة بأعراض أعطال السيارات ولمبات التحذير على هذا الموقع تُقدَّم بغرض التوعية والتوجيه المبدئي فقط، ولا تُعد تشخيصًا فنيًا نهائيًا عن بعد أو بديلًا عن الفحص الفعلي للمركبة على يد فني مختص.

يتحمل قائد المركبة مسؤولية التوقف الفوري عن القيادة في مكان آمن عند ظهور مؤشرات خطر على السلامة مثل ارتفاع حرارة المحرك الحاد أو ضعف المكابح أو التوجيه، والتواصل مع طوارئ المملكة (911) عند الحوادث أو المخاطر المرورية المباشرة.

2. تنسيق المواعيد وطلبات الصيانة المتنقلة والسطحة

تجهيز أو إرسال طلب عبر الموقع أو واتساب يمثل طلب استفسار وتنسيق مبدئي، ولا يُعتبر حجزًا مؤكدًا أو التزامًا بوقت وصول محدد إلا بعد مراجعة فريق الاستقبال وتأكيد التوفر الفعلي حسب الموقع ونوع السيارة وحالتها.

3. الفحص، التسعير، والضمان

يتم تحديد تكلفة الفحص والإصلاح وقطع الغيار بالريال السعودي (SAR) بناءً على الفحص الفعلي لحالة السيارة وموافقة العميل المسبقة قبل المباشرة بأي إصلاح.

تُوضَّح شروط ومدد الضمان المنطبقة على الأعمال المنفذة أو القطع المستخدمة بشكل صريح في مستندات الاستلام والفاتورة الخاصة بكل عملية صيانة.

4. استقلالية المركز والصور والعلامات التجارية

مركز الفرسان لصيانة السيارات مركز صيانة وفحص مستقل بالرياض وليس وكيلًا معتمدًا لشركات تصنيع السيارات. تُستخدم أسماء شركات وطرازات السيارات على الموقع لأغراض وصفية بحتة لتوضيح نطاق الخدمة وتسهيل توجيه استفسار العميل، كما تعبّر الصور المنشورة في الواجهة عن مشاهد توضيحية لبيئة صيانة السيارات.

5. التزامات العميل عند تسليم المركبة أو طلب الفحص الميداني

يُرجى الإفصاح الدقيق عن الأعراض السابقة أو أي تعديلات كهربائية أو ميكانيكية أُجريت على المركبة لتسهيل الفحص الفني الآمن، مع الاحتفاظ بالمقتنيات الشخصية الثمينة قبل تسليم المركبة داخل المركز. وفي طلبات الفحص المتنقل، يشترط توقف المركبة في موقف آمن ومستوٍ بعيدًا عن مسارات الحركة السريعة مع توفر تصريح الدخول للمجمعات أو المواقف الخاصة عند اللزوم.

6. النظام الواجب التطبيق وقنوات الاستفسار

تخضع هذه الشروط والأحكام للأنظمة المرعية في المملكة العربية السعودية. ولأي استفسار حول نطاق الخدمات أو الملاحظات التشغيلية لدى مركز الفرسان لصيانة السيارات بالرياض، يُسعدنا تواصلكم عبر الهاتف 0566300558 أو عبر واتساب +966566300558.