الخصوصية وحماية البيانات الشخصية (PDPL) • آخر تحديث: أكتوبر 2026
سياسة الخصوصية وملفات الارتباط
يلتزم مركز الفرسان لصيانة السيارات في الرياض باحترام خصوصية زوار الموقع والعملاء ومعالجة الحد الأدنى اللازم فقط من البيانات التشغيلية للرد على استفسارات الخدمة، وذلك بما يتوافق مع نظام حماية البيانات الشخصية (PDPL) في المملكة العربية السعودية.
إدارة تفضيلات الخصوصية وملفات الارتباط (Consent Mode v2)
يمكنك في أي وقت مراجعة أو تعديل أو سحب موافقتك على قياس الأداء والإعلانات بنقرة واحدة.
1. البيانات التي يدخلها العميل طوعًا وتجهيز رسائل واتساب
عند استخدام نماذج أو معالجات تجهيز الطلب على الموقع، يقتصر ما يدخله الزائر اختياريًا على سياق المركبة والخدمة (مثل الشركة المصنعة، الموديل، وصف العرض، الحي التقريبي بالرياض، والوقت المفضل للتواصل). لا يطلب الموقع أرقام الهوية الوطنية أو بيانات البطاقات البنكية، كما يحجب النظام تلقائيًا أي رقم هيكل (VIN) من روابط الرسائل المشفرة.
تُعالج هذه المدخلات محليًا داخل متصفحك لتجهيز مسودة استفسار تراجعها بنفسك قبل فتح تطبيق واتساب لإرسالها إلى الرقم الرسمي (+966566300558). عند انتقالك إلى تطبيق واتساب التابع لشركة Meta Platforms, Inc.، تخضع المحادثة لسياسة الخصوصية وشروط الاستخدام الخاصة بمنصة واتساب بوصفها جهة مستقلة.
2. ملفات الارتباط، Google Consent Mode v2، والتحليلات الخالية من البيانات الشخصية
نطبق معيار Google Consent Mode v2 بحيث تظل إشارات التخزين غير الأساسية (`analytics_storage` و`ad_storage` و`ad_user_data` و`ad_personalization`) في وضع الرفض الافتراضي (`denied`) عند أول زيارة حتى يختار الزائر صراحةً قبولها أو تخصيصها. يُحفظ قرار الموافقة محليًا في متصفحك ضمن المفتاح `alfursan_consent_v2` لتذكر اختيارك، ويمكنك تعديله أو سحبه في أي وقت من زر إعدادات الخصوصية أسفل كل صفحة أو داخل هذه الصفحة.
عند تفعيل أدوات القياس (Google Tag Manager / Google Analytics 4 / Google Ads) بعد موافقتك، تقتصر الأحداث المسجلة على بيانات تفاعل إحصائية غير شخصية (مثل نوع الصفحة، اللغة، فئة الجهاز، ومسار الخدمة المختار). يقوم النظام برمجيًا بحذف وحجب أي أرقام هواتف أو إحداثيات موقع دقيقة أو عناوين بريد إلكتروني أو نصوص حرة قبل أي إرسال تحليلي.
3. أذونات الموقع الجغرافي الاختيارية (Browser Geolocation)
في معالج الصيانة المتنقلة وطلب السطحة وأداة التحقق من تغطية أحياء الرياض، يوفر الموقع خيارًا طوعيًا لمشاركة موقعك عبر ميزة تحديد الموقع في المتصفح (`navigator.geolocation`) بعد نقرك الصريح وموافقتك على إذن المتصفح.
تُعالج الإحداثيات لحظيًا في ذاكرة متصفحك فقط لتحديد أقرب حي مخدوم بالرياض أو لتكوين رابط خريطة تراجعه بنفسك وتدرجه باختيارك في رسالة واتساب. لا يتم تخزين إحداثياتك في خوادم الموقع ولا تُرسل مطلقًا إلى أدوات التحليلات أو الإعلانات، ويمكنك مسح الموقع المختار فورًا من الواجهة أو إلغاء إذن الموقع من إعدادات متصفحك في أي وقت.
4. حقوقك بموجب نظام حماية البيانات الشخصية السعودي والتواصل معنا
بموجب نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية، يحق لك العلم بكيفية استخدام بيانات استفسارك، وطلب الاطلاع على أي بيانات تواصل شاركتها معنا عبر الاستقبال، أو طلب تصحيحها أو إتلافها متى انتفت الحاجة التشغيلية إليها، فضلًا عن حقك في سحب موافقة ملفات الارتباط في أي لحظة دون تأثير على إمكانية تصفح الموقع أو الاتصال المباشر.
لأي طلب أو استفسار يتعلق بالخصوصية وحماية البيانات لدى مركز الفرسان لصيانة السيارات بالرياض، تواصل معنا مباشرة عبر الهاتف 0566300558 أو عبر واتساب على الرقم +966566300558.